Moc pěkné téma, byť docela široké! Už jen tím, že každý člověk je jiný.
Zkusím přispět aspoň konkrétním příkladem z příbuzenstva. Cca 80 let, samostatná, aktivní, počítače ani mobilu se nebojí, sama si umí spoustu věcí vyhledat, případně nainstalovat. Na internetu nakupuje nerada a platit tam kartou bere jako nebezpečnou záležitost. Takže pokud apka, tak zadara (případně u nákupu asistuju, aby si byla jistá, že ji někdo neokrade).
U mobilních apek je pro ni nejdůležitější jestli to umí česky, jak moc je apka intuitivní a hlavně jak se apka chová v režimu kdy je na mobilu zvětšené písmo (aby nemusela luštit ty blechy + se tam někam strefovat). To je pro ní opravdu důležité (a ne vždy to funguje optimálně).
Co si pamatuju, že konkrétně potřebuje a používá:
- Wifi kde to jde + data na telefonu když není wifi
- Foťák na mobilu, aby mohla fotit + sdílet fotky
- Místo klasického volání a SMSek jsme se nakonec ustálili v rodině na WhatsAppu. Docela fajn trik je založit si jednu grupu na rodinné sdíleni fotek, ale většina komunikace stejně jede 1:1.
- Ráda chodí (nordic walking). Na měření kroků + zaznamenávání trasy má hodinky (myslím že Redmi, ale nejsem si jistý verzí) a k tomu apku na mobil.
- Na počasí má jak tu default apku ze Samsungu, tak Ventusky
- Na měření tlaku přístroj od Omronu, který to umí posílat do apky v mobilu, aby si to nemusela zapisovat
- Má nastavené budíčky na to kdy má brát jaké léky
- Google kalendář na svátky/narozeniny (dřív na to používala apku na PC, ale už si to přepsala do googlu a má to tím pádem všude)
- Číst knížky na mobilu jí už moc nejde (malá písmenka), ale umí si je nechat předčítat přes Accessibilitu/Zpřistupnění. S tím kde to jak nastavit jsem jí pomáhal. Hlas zní sice pořád dost uměle (oproti audio knížkám), ale dá se tím pádem číst jakákoliv ekniha zadara, co nabízí databazeknih.cz. Taky se dá případně v nastavení pohrát s rychlostí nebo výškou hlasu (nevím ale, jestli to mají všechny telefony).
Tak nevím, jestli je přímo cílovka toho webu. Senior (podle věku) určitě je, ale do stereotypního podání seniora v médiích (tj buď se všeho nového bojí a pokud se nebojí, tak se nechá napálit) úplně nezapadá. A taky asi ještě nemá[me] úplně potřebu assistivních technologií, o kterých se tam mluví.
V tom mém příkladu mi příjde, že je důležité snižovat bariéru v tom běžném, každodením používání a snažit se o osvětu v bezpečnosti.
Na druhou stranu chápu, že je to poměrně těžká problematika. Měli jsme známou, která (díky nemoci) přestávala rozeznávat mobil a dálkové ovládání na TV. Tam by pak každý tip pro ty, kteří se o ní starali, byl dobrý.
Nevím, jestli jsem aspoň trochu pomohl, ale určitě držím palce!