Blanka Šoulavá, vedoucí projektu Služby.Digital v Česko.Digital, sdílela v týmu tuhle brožurku ze Spojeného království:
Přijde mně super, tak ju sdílím veřejně. Můžu doporučit též kratší blog post o ní:
https://takes.jamesomalley.co.uk/p/login-to-a-revolution
Nenechte se zbytečně odradit zmínkou o DOGE, je to jen vedlejší paralela. Řeší se tam hlavně celková vize digitálních služeb státu, například sjednocený systém přihlašování nebo plateb, „government as a platform“.
A ještě z těch textů vypadla tahle slibně vypadající kniha:
The aim of most digital programmes is the status quo, delivered more cheaply. The digitization of public services has, by and large, happened on governments’ terms rather than the public’s. Government officials have strong incentives to fund work that cuts the cost of existing services, and creating new ones is too complex. But the things that are expensive and complex for government are not the things that are expensive and complex for the public. Digital rarely gets applied to bureaucratic frictions, the voids that exist between one public service and another, or the ragged edges between the public sector and the rest of everyday life. The public are engaged as consumers, not as part of a democratic society. In a democracy, understanding the way things are is a precondition for changing them. But public sector design optimizes for efficiency and utility. Government is designed out of the way, and too much value is placed on Silicon Valley minimalism, in a way that misunderstands the nature of what makes public services public.
@zoul celkově si myslím, že vzhledem k tomu, jaký máme obrovský digitální dluh, vendor lockiny, nevýhodné smlouvy a podobně jako stát, se za poslední roky udělalo obrovské množství práce. Pamatuju, kvůli čemu všemu jsem dřív musel řešit plnou moc, když jsem žil v cizině, teď bych to v klidu za 5 minut vyřídil online.
Co nicméně často u těchto vizí, strategií a tak postrádám je aspoň high-level plán, jak se vyrovnat s tím technickým dluhem, protože to je práce třeba (i skrz kontrakty) na 10 let a víc.
Když vezmu některé státní kontrakty s trojicí IBM, Oracle a Microsoft, tak jsou tam fakt šílenosti, mraky vyhozených peněz a takový vendor lock in, že ty přepisy budou stát stovky miliónů korun v lepším případě; to je ta náročná oblast, kde bude potřeba koordinovaný postup mezi státem, technickými experty a snad i organizacemi jako Česko.Digital 
.
Ono je úsměvný dávat si za příklad Estonsko, ale jejich eGovernment je daleko víc greenfield vs. brownfield jako u nás.