Jak downgradovat Google Workspace na neziskový tarif?

Máme Google Workspace pro NNO. Zkusili jsme vyšší tarif (kvůli nahrávání) a teď se chceme vrátit k základní bezplatné verzi. Je správně postup Downgradovat? Ukazuje nám to totiž jen downgradovat na stupeň Bus.Starter za 8 euro. Když na to klikneme, jestli to pak bude ta původní bezplatná verze?

Moc děkuji za příspěvky do diskuze :shamrock:

2 Líbí se

Tohle me prekvapilo i u jine organizace, ze ten NGO tarif nebyl videt, kdyz meli aktivni placeny. (neslo do nej prepnout/downgradovat).

Zkuste napsat podpore, ze mate schvaleny NGO tarif a at vam do nej ten ucet prepne. Az bude aktivni, tak tam bude videt, ze je aktivni NGO tarif.

4 Líbí se

Jj souhlas s @mwenisch, podle mě to pro ně není úplně standardní user flow a use case, co řeší a bude to nutný řešit přes support, protože NGO plány stojí jakože bokem a mimo tu komerční strukturu.

3 Líbí se

Ahoj / Dobrý den,
tohle bude nedomyšlený scénář.

Vidím dvě možnosti

  1. V Admin konzoli bych napsal na support nebo přímo na sales přes formulář - je potřeba se k obojimu trochu proklikat. Zkuste se zeptat a případně zažádat o Partial Domain Licensing, ze byste nechali jeden ucet placeny a ostatni free…

  2. DYI by byl postup zmeny primarni domeny, nasledne zalozeni noveho workspace a nasledne migrace dat mezi workspaces

Bohuzel GW pro neziskovky nepocita se zapojenim Google Partneru, ktere by vam tu mohli pomoc - nejsou zde pro ně provize.

Good luck :folded_hands:

1 Líbí se

Dobrý den, Lenko. Mohu se prosím zeptat jak to dopadlo / jak jste downgradu docílila? Děkuji Petr

Napsali jsme 14.5. dotaz a zatím žádná odpověď.

"Váš dotaz byl zveřejněn v komunitě Google for Nonprofits.

Většina dotazů je zodpovězena do 24 hodin. Jakmile k tomu dojde, zašleme vám e‑mailové oznámení."

To je nepříjemné, zkoušeli jste ten Support chat v administraci? Po chvíli diskuze s AI by měla být možnost přepojení na živou osobu.

A proč se vlastně chcete vracet k bezplatné verzi, nepřinesla to co jste očekávali?

My také zvažujeme přechod na placenou verzi Business Standard kvůli možnostem AI asistenta Gemini integrovaného do aplikací Workspace, Gemini Advanced (pokročilejší AI modely) a NotebookLM Plus. Hodila by se nám také funkce nahrávání schůzek v Google Meet a eSignature funkce…

Tak mě zajímá, zda to není špatný nápad…